Artikel 1: Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Hondenschool KwispelWijs Academie: bovengenoemde onderneming die, in uitoefening van haar bedrijf, op eigen naam aan publiek, persoon of aan een groep personen, cursussen en activiteiten aanbiedt.
1.2 Cursist: hondeneigenaar die ’n Hondenleven wenst in te schakelen betreffende de opvoeding en training van zijn en/of haar hond.
1.3 Overeenkomst/opdracht: De overeenkomst waarbij de hondenschool zich aan haar wederpartij verbindt tot het verschaffen van een door haar aangeboden cursus, les of activiteit.
1.4 Contractperiode: de overeengekomen duur van de overeenkomst/opdracht in de vorm van een of meer cursussen, lessen en/of activiteiten.
Artikel 2: Aangaan van de overeenkomst
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten die de cursist met ’n Hondenleven aangaat.
2.2 Overeenkomst of opdracht kan aangegaan worden door te reageren op het aanbod van ’n Hondenleven middels mondelinge of schriftelijke afspraken. Mondelinge afspraak is bindend wanneer cursist zijn/haar naam, telefoonnummer van zichzelf evenals naam, leeftijd en geslacht van de hond opgeeft. Schriftelijke afspraak is bindend als er via e-mail of whatsapp bevestiging gegeven wordt met de hond de cursus te gaan volgen.
2.3 Na aanmelding – en zeker na het starten van een cursus – is de cursist verplicht het verschuldigde cursusgeld te voldoen. Het cursusgeld moet uiterlijk bij aanvang van de tweede les betaald worden, per bank of contant.
2.4 In geval van niet tijdige betaling behoudt ’n Hondenleven zich het recht om de cursist niet deel te laten nemen aan de cursus.
2.5 De cursist ontvangt na aanmelding een bevestiging van de betreffende cursus met daarin vermeld de locatie, datum en tijdstip van de cursus.
2.6 Indien de cursist minderjarig is, is de handtekening van een ouder of voogd vereist. Indien een minderjarige reeds een cursus bij de hondenschool heeft gevolgd, is mondelinge bevestiging van de ouder of voogd voldoende.
Artikel 3: In aanmerking komen voor een cursus
3.1 De hondenschool bepaalt wanneer en of een cursist in aanmerking komt voor een bepaalde cursus, activiteit of cursusdag uit het aanbod van de hondenschool.
3.2 Indien een cursist jonger is dan 16 jaar behoud de hondenschool het recht om te bepalen of de cursist geschikt is voor de betreffende cursus.
3.3 Indien een cursist jonger is dan 16 jaar, dient deze ten allen tijde begeleid te worden door een ouder of voogd.
3.4 De hondenschool bepaalt dat een hond niet deel mag nemen aan een cursus wanneer er een gegronde reden is dat de hond een risico vormt voor de gezondheid van andere deelnemers.
3.5 Cursisten dienen voor hun honden alleen gebruik te maken van een halsband met gesp- of kliksluiting, of een goed passend tuig met een eenvoudige lijn. Slipkettingen (en andere slippende halsbanden), prikbanden, stroombanden, half-checks, halti’s, gentle leaders, U-leads, Easy-Walks en dergelijke materialen zijn niet toegestaan op het terrein van de hondenschool. Tevens worden jacht-, politie- en uitrollijnen niet toegestaan tijdens de trainingen.
3.6 De cursist komt pas in aanmerking voor de cursus wanneer de hond is ingeënt volgens de reguliere inentingen.
3.7 Vooraf of bij aanvang van de cursus kan de hondenschool vragen naar het hondenpaspoort van de hond die deel gaat nemen aan de cursus.
3.8 Door de cursist meegebrachte bezoekers zijn welkom op de door de hondenschool aangewezen plek. Honden die niet deelnemen aan de cursus worden alleen in goed overleg en met uitdrukkelijke toestemming op het terrein toegelaten. De hondenschool behoudt zich het recht om niet deelnemende honden tijdens de lessen te weren op het terrein.
3.9 Cursisten maken geen gebruik van fysieke correcties, corrigerende materialen, schreeuwen/schelden, angst, dwang en intimidatie naar de hond toe. Cursisten die dit toch doen worden uitgesloten van verdere lessen zonder teruggave van het lesgeld.
Artikel 4: Cursussen
4.1 Puppycursus: Cursist komt in aanmerking voor de puppycursus wanneer de hond waarmee deel genomen wordt de leeftijd heeft van 7 weken of ouder.
4.2 Cursussen bestaan uit X aantal lessen. Deze lessen zijn opvolgend en aaneengesloten van elkaar.
4.3 Instromen in groepslessen kan tot en met de tweede les.
4.4 Het is niet mogelijk om midden in een cursus in te stromen.
Artikel 5: Annulering van lessen/cursus/consult
5.1 ’n Hondenleven bepaalt of er lessen afgelast zullen worden. Lessen die door de hondenschool zijn afgelast worden automatisch verschoven.
5.2A Afmelding van een les kan persoonlijk, per telefoon of e-mail.
5.2B De door de cursist afgemelde of gemiste groepsles kan eenmalig en in overleg worden ingehaald, mocht deze optie er op dat moment zijn. Mist een cursist meerdere groepslessen dan is het helaas niet mogelijk deze allemaal kosteloos in te halen. Inhalen van privélessen is wel mogelijk, indien minimaal 24 uur van tevoren aangegeven. Er zal in geen geval restitutie van gemiste lessen plaatsvinden.
5.2C Bij annulering van de cursus gelden de volgende betalingsverplichtingen;
- Bij annulering tot 1 week voor aanvang van de cursus wordt niets in rekening gebracht
- Bij annulering vanaf 1 week voor aanvang van de cursus wordt er 50% van het cursusgeld in rekening gebracht.
- Bij annulering nadat de cursus is gestart wordt het totale cursusgeld in rekening gebracht.
- Bij annulering van de puppycursus met privéles wordt de privéles in rekening gebracht, mits hiervan gebruik is gemaakt.
5.2D Bij te weinig aanmeldingen wordt een cursus door ’n Hondenleven geannuleerd, waarna het volledige cursusgeld wordt terugbetaald.
5.3 Bij extreme weersomstandigheden worden de lessen afgelast en schuiven ze een week door. Het bericht van de afgelasting zal minimaal een uur voor aanvang op de Facebookpagina van de hondenschool staan.
Artikel 6: Aansprakelijkheid van de hondenschool
6.1 De hondenschool is niet aansprakelijk als een hond ziek wordt of komt te overlijden.
6.2 De hondenschool is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, in welke vorm dan ook, ten gevolgde van niet direct met haar dienstverlening verband houdende zaken.
6.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod van de hondenschool op internet of andere publicaties binden de hondenschool niet.
6.4 ’n Hondenleven kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van de door de cursist gewenste resultaten.
Artikel 8: Copyright
8.1 Alle door de hondenschool verstrekte schriftelijke materialen vallen onder het copyright van de hondenschool en Quiebus. Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de hondenschool en Quiebus worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
Artikel 9: Geschillen
9.1 Op overeenkomsten gesloten met de hondenschool ’n Hondenleven is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter is de rechter die de wet daartoe aanwijst.